記者近日了解到，泉州市去年進一步完善覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系建設，推動實體、網絡、熱線三平臺齊頭并進，有效滿足群眾對公共法律服務的需求。其中，全市不斷深化“法援惠民生”品牌建設，共為群眾提供免費法律援助服務超10萬人次，挽回經濟損失超1.58億元。

實體平臺方面，泉州市建成以市公共法律服務中心為核心，12個縣級公共法律服務中心為樞紐，163個鄉鎮法律服務工作站為支撐，2563個村(社區)公共法律服務工作室為基點的四級公共法律服務實體平臺，為群眾提供“窗口化”“一站式”便民服務，全域延伸法律服務觸角。

網絡平臺方面，依托兩級司法行政機關微信公眾號共同建成覆蓋全市的“互聯網+公共法律服務”網絡，累計選派1110名律師入駐“掌上公共法律服務平臺”，群眾隨時隨地都能享受到“不打烊”“不間斷”的法律服務，2023年共提供各類法律咨詢5778人次。

熱線平臺方面，全市12348法律服務熱線接聽設備完成100%換新，嚴格落實熱線“7x24”值班制度，為群眾提供免費法律咨詢服務。2023年，熱線電話解答法律咨詢7萬余人次，同比增長19.84%。