去年以來，全國多地出現物業費下降現象，部分降幅甚至高達50%，這一變化引發廣泛關注。日前，位于晉江市池店的融創江南府小區業委會發出“關于調整物業服務費標準的通知”，對小區物業費進行了顯著下調。記者注意到，泉州目前已有多個小區物業費開始下調，并且有的小區有量化考評倒逼物業服務提效的成功做法，物業費下降的同時，服務質量反倒提升了。

現象

業委會推動物業費下調

據悉，為進一步提升小區服務品質，減輕業主經濟負擔，經業主委員會與物業公司多次協商溝通，并參照周邊同類小區物業收費標準，6月9日，融創江南府小區業委會發出“關于調整物業服務費標準的通知”，原先高層物業費標準從2.8元/平方米降至1.9元/平方米，洋房物業費標準從3.8元/平方米降至2.6元/平方米，別墅物業費標準從5.6元/平方米降至3.8元/平方米。

“物業公司承諾服務標準不降低，并接受業委會監督。”融創江南府小區的業主陳先生表示，小區業委會推動整個小區物業費下降，而且下調幅度不小，像他每個月可以省下幾百元物業費，一年能省下不少錢，贏得了眾多業主的稱贊。也有一些業主擔心物業費下降，物業服務保障也會下降，對此，小區業委會表示將參與監督，這給他們吃下了定心丸。

無獨有偶，記者注意到，晉江和樾小區住宅物業費也從2.4元/平方米降至1.9元/平方米。該小區業主希望商鋪物業費也能降低，對此，晉江市住建局回復業主表示，關于商鋪物業費價格的問題，鑒于該小區已成立業委會，建議通過業委會與物業服務企業進行友好協商，調整物業費標準，該局將積極配合相關工作。

做法

量化考評倒逼服務提效

小區物業費下調，其實泉州已有先例。

泉州萬達公館小區業委會推動物業費下降

參與核算物業成本、核定物業費，并制定服務標準，量化考評物業公司，位于中心市區的泉州萬達公館的業主們以事前介入物業費定價到事后監督物業服務質效的全過程參與，解決了困擾多年的“煩心事”——物業費不僅從3.95元/平方米(含公攤水電費，下同)降到了3.2元/平方米，而且服務質效提升了。

泉州萬達公館是一個超高層建筑小區，分為南、北兩區，包括商鋪在內，共有業主近2000戶、約7000人。3.95元/平方米的物業費，是2013年該小區始交房時物業公司給出的價位。然而，入住后，約五成的業主認為“高價”物業費并未帶來相匹配的優質服務，他們以拒交物業費抗拒物業公司。物業費收繳率長期徘徊在50%，雙方矛盾周而復始。

為此，2019年9月，泉州萬達公館成立業委會。2022年年初，業委會代表業主，不僅對物業公司的管理成本進行了核算，還廣泛發動業主對物業服務的具體內容進行討論。有了成本核算和考核標準，業委會與物業公司的“砍價”更加有理有據。2022年10月底，經過評估和多輪談判，業委會與物業公司簽訂了新物業服務合同，物業費從3.95元/平方米降到3.2元/平方米，同時，明確每年進行兩次綜合考評，對物業服務進行滿意度調查。達不到標準，將召開業主大會對解聘物業公司(解除合同)的議案進行表決。

規定

公共收益為業主減負

業主普遍關心小區公共收益可以怎么花。今年1月，福建省住房和城鄉建設廳攜手其他三部門，聯合發布了《福建省住宅小區公共收益管理辦法》(簡稱《辦法》)，明確規定從3月1日起，經業主大會同意，小區公共收益可用于維修、更新和改造小區共有部分，也可用于抵扣物業費、水電公攤、房屋保險和體檢等費用，為業主們減負。

《辦法》明確，經業主大會決定，業主委員會賬戶的公共收益可以用于維修、更新和改造住宅小區電梯、照明、消防設施、綠地、道路、屋頂、外墻等共有部分以及業主委員會工作經費等公共開支，還首次提出可用于抵扣業主的物業服務費用、水電公攤費用，甚至可用于房屋保險和體檢以及業主大會決定的其他事項支出，為業主提供了更多選擇。

隨著城市化進程加快，物業服務管理已成為基層治理的重要議題。5月8日上午，市住建局舉行《泉州市物業管理規定(草案)》立法聽證會，來自社會各界的26名代表參會，涵蓋相關職能部門、街道社區、業主及業委會、法律專家、行業協會、物業企業等群體。討論中，業委會委員推選、物業服務企業的選聘、物業服務標準及收費、共有資金范圍及管理、建立業賬社審機制等成為大家熱議的焦點。