公共場所，是一個城市的文明窗口。在持續(xù)提升文明城市創(chuàng)建工作中，南安市創(chuàng)城辦開展車站、公交站(亭)及周邊、公交車專項督導和景區(qū)景點、愛國主義教育基地等地及周邊專項督導，并將專項督導情況呈南安市委、市政府主要領導閱示。相關部門根據督導情況和有關批示落實整改，合力擦亮城市門面和風景，常態(tài)化給來南安游客留好“初印象”、守住“風景關”“文化關”，也為南安市民持續(xù)提供便利、舒適的公共服務和環(huán)境，提升獲得感、幸福感、安全感。

聯合多單位部門

一線督導關鍵點位

車站及周邊環(huán)境是城市的門面，是外來旅客抵南時留下的城市“初印象”，南安市民出行的“深體驗”。從推動創(chuàng)城工作持續(xù)深入、營造文明有序的出行環(huán)境的使命出發(fā)，7月初，南安市創(chuàng)城辦聯合市交通局、城市管理和綜合執(zhí)法局，對南安市區(qū)以及三個全國文明村的公共交通、車站以及周邊環(huán)境情況開展專項督導檢查工作，主要檢查交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、便民利民、公益廣告宣傳等情況。

在連續(xù)數日的督導中，督導組發(fā)現，南安市的公交線路不斷優(yōu)化，南安客運北站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，寬敞明亮。但也發(fā)現一些點位存在站牌基礎設施不完善、秩序管理不到位、環(huán)境衛(wèi)生不整潔、宣傳廣告缺失等情況。

景區(qū)景點、愛國主義教育基地、公共文化設施等是一個城市文化與文明的集散地，是文明城市的“風景關”“文化關”。7月底至8月初，南安市創(chuàng)城辦聯合南安市委宣傳部、市文體旅局、市團委、市婦聯等，針對景區(qū)景點、愛國主義教育基地、婦女兒童活動中心、青少年宮、青少年校外活動中心、校外培訓機構、圖書館、博物館、文化館、網吧等點位進行專項督導，主要檢查消防安全、管理秩序、便民利民、公益廣告宣傳、環(huán)境衛(wèi)生等情況。

專項督導中，督導組發(fā)現景區(qū)景點、公共文化場館秩序井然、基本公共服務和特色服務兩手抓兩突出等亮點，也指出了部分點位未張貼“求助電話”、活動計劃未更新等具體工作細節(jié)的不足。

找問題提建議

細處整改長效提質

“我們在督導中，現場指出具體點位的具體問題，提出改進意見，要求立行立改，推進創(chuàng)建工作長效常態(tài)。”南安市創(chuàng)城辦常務副主任黃西岳介紹，“督導組同時也深入調研，提出進一步提升的工作建議，助力城市文明水平持續(xù)提升。”

對車站、公交站(亭)及周邊環(huán)境、公交線路，督導組提出了優(yōu)化線路安排、站點布局調整、日常衛(wèi)生管理、老人錯峰出行、加強本土文化宣傳等一攬子工作建議。對景區(qū)景點、愛國主義教育基地、公共文化設施，督導組提出加強日常管理鞏固創(chuàng)建成果、聚焦群眾需求提升服務質量、加強思想建設開設多樣課程、加強監(jiān)管力度增強合規(guī)管理、深度融合發(fā)展打造南安名片等一攬子工作建議。

對于督導組的呈閱件和工作建議，南安市主要領導高度重視，作出批示要求，相關部門積極貫徹落實、整改提升。其中，僅南安市交通局便推出數項便民“硬舉措”：在全省率先推行“無感續(xù)證”新服務，實現“零跑趟、零等待”;優(yōu)化線路布局，8月份連續(xù)開通九都鎮(zhèn)至梅山鎮(zhèn)152路公交、泉州醫(yī)高專南安校區(qū)至泉州市客運中心汽車站客運班線，覆蓋沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，串聯學校、動車站和汽車站，實現出行無縫銜接;優(yōu)化基礎設施，提級改建詩山汽車站和洪瀨汽車站為客貨郵融合站,為鄉(xiāng)村振興提供交通運輸支撐。南安市武榮公交公司立即修復破損的公交站牌、改善公交站臺、調整公交線路，增設公益廣告，試點推出“普通話+閩南話”雙語播報服務等，研究公交站臺(亭)更新改造方案……“督導—整改—提升”，各單位部門的通力配合，不斷擦亮城市“門面”和“風景關”“文化關”，常態(tài)化提升城市文明水平。