“去哪兒”網站截圖

清源山風景區：未與電商合作，如此網售“純屬訛詐”

泉州清源山的門票價格為55元/人，而標榜優惠便捷的“去哪兒”網站卻賣85元，這是怎么回事呢?近日，泉州清源山官方微博發布了一條聲明，表示景區從未和任何電商合作，去哪兒的價格“純屬訛詐”。

“去哪兒”賣清源山門票張冠李戴

“# 旅游預警#景區發現，有游客在‘去哪兒網’預定福建泉州清源山門票85元(票面價120元，優惠價85元，有圖有真相)。鄭重申明：清源山門票55元/人，沒與‘去哪兒網’等相關電商有票務合作，純屬訛詐，請大家不要輕易購買，謹防受騙。”

近日，泉州清源山發布的一條微博引來不少市民關注。作為主打折扣旅游產品的網站，銷售的折扣價居然比原價還高出了30元，這是怎么回事呢?清源山發表聲明后，去哪兒官方對此作出回應，表示出現失誤是由于供應商將另外一個景區的門票當成了泉州清源山的門票。

“實在抱歉，門票供應商把已與去哪兒網合作的安徽池州清源山(票價的確為原價120元，折后85元)，誤錄入到了福建泉州清源山上，現該供應商已將產品下線，去哪兒網將加強篩查，嚴防此類事件再次發生。如有消費者因本次誤錄入而造成門票損失，去哪兒網會按規則進行賠償。”去哪兒網表示，已經訂購門票的消費者，可以撥打客戶熱線，憑訂單號要求退票及賠償。

昨日，記者再次登錄去哪兒網站，發現泉州清源山的門票頁面仍在，但已經無法訂購。另外，原本不知為何處的山水圖片也已換成了老君巖的圖片。網頁上寫著參考價格為55元/人。隨后，記者又搜索了攜程、途牛、淘寶、欣欣等多個旅游電商網站，僅有一家銷售泉州清源山門票，價格為50元/人，票源為泉州某知名旅行社。

網購景區門票優惠中有陷阱

去哪兒的烏龍門票事件發生后，不少網友認為，旅游電商網站背后的代理商素質參差不齊，導致旅游電商的產品質量無法完全被消費者信任。

目前，年輕人出行時主要通過網絡預訂交通、住宿等，網購旅游產品的價格大多比在旅行社、售票窗口和酒店購買優惠不少。另外，網上購票不用排隊等待，比在窗口購票便捷。今年以來，除了機票和酒店，眾多在線旅游商開始將關注點聚焦在門票板塊。

越來越多優惠電商旅游產品的出現，使得有些年輕人甚至已經改變了旅游觀念。“以往，大家都是先決定目的地，再淘折扣機票和酒店。如今，有些年輕人熱衷于搶低價票，搶到哪的票就去哪。”市區某知名旅行社負責人告訴記者。

景區管理向“電商”邁進是未來趨勢，能夠控制流量，降低成本，提高服務質量。但是，網購景區門票真正成熟還需很長的一段過渡期。旅游電商背后有著一家又一家的代理商，魚龍混雜之中出現了低價陷阱。

從事旅游業多年的市民沈小姐表示，價格很低的景區門票，來源可能不正規，可能是團體票、贈票等。這些低價門票對退票以及門票使用的具體說明都很不詳細，對門票的使用也可能有時間的限制。有些網站，是不接受低價票退款的，或者退款需要手續費。另外，在不正規網站上還可能出現假門票。

　泉州將建網上平臺　銷售景區門票

本月初，記者從泉州市旅游局得知，泉州市自駕旅游協會將與浙江一科技公司合作，共同推動“區域旅游電商O2O平臺”的建設。

“區域旅游電商O2O平臺”建成后，游客們來泉州時，可以享受從線上預訂、支付到線下電子檢票、消費驗證等一體化服務。也就是說，今后，游客想要游覽泉州景區，只需在網上訂購門票，到景區時再通過身份證、短信驗證碼或二維碼等相關憑證驗票即可。

據了解，新旅游法實施之后，因為跟團旅游的費用上漲，來泉的自由行游客從原本的總旅客數量的30%上升至70%。自由行游客的增多，推動了泉州旅游電商的發展。今后，泉州景區門票可以通過專門的官方平臺購買，游客們再也不用擔心網購門票不靠譜的情況發生。