“580·情暖夕陽”小組定期為社區(qū)老人讀報(bào)讀書

“阿姨，最近身體怎么樣?”“生活上有沒有什么需要幫助的?”……近段時間，家住鯉城區(qū)臨江街道伍堡社區(qū)的老年人迎來一群特殊的“客人”，他們通過敲門入戶拜訪，進(jìn)入老人家中，與他們嘮家常、問需求，傳遞社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。

這群“特殊”客人不是別人，正是伍堡社區(qū)的網(wǎng)格員。今年3月以來，臨江街道深入開展“敲門行動”，通過社區(qū)網(wǎng)格員敲門入戶，走訪轄區(qū)高齡老人、孤寡獨(dú)居等人群，了解他們的身體狀況和生活情況，并根據(jù)老人的需求訴求提供針對性服務(wù)。

“伍堡社區(qū)共有網(wǎng)格員8名，關(guān)愛服務(wù)老年群體是他們最重要的日常工作之一。”臨江街道伍堡社區(qū)黨委第一書記張朝陽介紹，目前社區(qū)60周歲以上的老年人達(dá)1670人，其中28名為孤寡老人，經(jīng)過入戶走訪，老人們反饋的需求主要集中在居家養(yǎng)老以及智能手機(jī)“使用難”等方面。

社區(qū)居民洪爺爺已是89歲高齡，由于行動不便且家人對于養(yǎng)老資格待遇的領(lǐng)取認(rèn)證操作不熟悉，無法完成認(rèn)證。了解到這一情況后，社區(qū)網(wǎng)格員立即提供“上門認(rèn)證”服務(wù)，幫助洪爺爺完成認(rèn)證。張朝陽介紹，社區(qū)已常態(tài)化建立臺賬，并動態(tài)更新，借此準(zhǔn)確掌握老年人需求，為他們提供基礎(chǔ)保障。

社區(qū)還根據(jù)老年人的身體狀況和生活情況進(jìn)行“私人訂制”，讓服務(wù)更加精準(zhǔn)化。社區(qū)居民翁老伯平時有讀書看報(bào)的習(xí)慣，由于年事已高，視力越來越差，逐漸看不清手機(jī)和報(bào)紙上的文字。為此，伍堡社區(qū)黨委牽頭成立“580·情暖夕陽”小組，由網(wǎng)格員、黨員街巷長、黨員志愿者組成，定期上門為其讀報(bào)讀書，分享新聞時事，為翁老伯的晚年生活增添聲色。

“敲門行動”是臨江街道關(guān)心關(guān)懷轄區(qū)老年人的創(chuàng)新舉措，也是提升網(wǎng)格治理質(zhì)效的有力舉措。臨江街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)格員有不少是社區(qū)“新人”，“敲門行動”讓社區(qū)網(wǎng)格員真正走進(jìn)居民家中，增進(jìn)他們之間的聯(lián)系互動。“今后，我們將持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)對象，通過線上電話、入戶走訪等形式，常態(tài)化關(guān)心關(guān)愛老人，提高轄區(qū)老年人的獲得感、幸福感。”